Fraktpolicy
Leveranspolicy – Lussetti Studios
Denna leveranspolicy gäller för beställningar som görs i vår webbutik.
Leveransalternativ
Vi erbjuder följande leveransalternativ:
Fri frakt
Fri frakt ingår på alla beställningar.
Beräknad leveranstid från det att beställningen lämnat vårt lager:
5–10 arbetsdagar
Expressfrakt – 59 kr
Du kan välja expressfrakt i kassan.
Pris: 59 kr
Beräknad leveranstid från det att beställningen lämnat vårt lager:
2–4 arbetsdagar
Leveranstid
Leveranstiden räknas från den dag då din beställning har lagts i vår webbutik.
Angivna leveranstider är uppskattade och kan påverkas av exempelvis:
-
hög belastning hos transportör
-
helgdagar
-
oförutsedda händelser
Spårning
Om spårning finns tillgänglig för din försändelse skickas spårningsinformation via mejl när din order har skickats.
Leveransadress
Du ansvarar för att ange korrekt och fullständig leveransadress vid beställning.
Vi ansvarar inte för förseningar eller merkostnader som uppstår på grund av felaktigt angivna adressuppgifter.
Förseningar
Om din leverans skulle bli väsentligt försenad har du rätt att kontakta oss för information om leveransen.
Vid längre förseningar har du rätt att häva köpet i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt och hantering.
Skadat eller försvunnet paket
Om ditt paket är skadat vid leverans eller om försändelsen inte kommer fram ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Mejla till:
Ange gärna:
-
ordernummer
-
en kort beskrivning av problemet
-
bilder på paketet och skadan (om tillämpligt)
Kontakt
Vid frågor om leverans eller frakt är du alltid välkommen att kontakta oss på: